Como residente del la Unidad de Cuidado Transicional, programa de cuidado de larga duración dentro del Hospital Infantil de Richmond en Virginia Commonwealth University, “centro”, usted tiene el derecho a una existencia digna y a comunicar con individuos y representantes de su elección. El centro protegerá y promoverá sus derechos como queda señalado a continuación.
Ejercicio de derechos
- Usted tiene el derecho y la libertad de ejercer sus derechos como residente de este centro y como ciudadano o residente de los Estados Unidos sin miedo a la discriminación, limitación, interferencia, coerción o represalia.
- Si usted no puede actuar en su beneficio, sus derechos son ejercidos por la persona que usted elija bajo la ley estatal para actuar en su beneficio.
Aviso de derechos y servicios
- Le informaremos, oral y por escrito, de sus derechos y de todas las reglas y regulaciones que gobiernan la conducta y responsabilidades del residente.
- Tiene el derecho de inspeccionar y comprar fotocopias de nuestros informes.
- Tiene el derecho de estar completamente informado de su estado de salud completo.
- Tiene el derecho a rechazar la medicación o tratamiento y el derecho a rechazar participar en investigación experimental.
- Tiene el derecho de formular una directiva de voluntades anticipada según el reglamento del centro y la ley estatal correspondiente.
- Usted debe ser informado de los beneficios de Medicare y Medicaid, oralmente y por escrito, incluido el cómo recibir reembolso.
- Debe ser informado de los servicios del centro, los costos y cualquier cambio de beneficios o costos.
- El centro debe informarle de los procedimientos para proteger los fondos personales.
- Debe ser informado sobre su médico, su especialidad y maneras de contactarle.
- El centro debe consultar con usted y notificar a su médico y familiar interesado cualquier cambio significativo en su condición o tratamiento, o cualquier decisión de transferencia o alta médica.
- El centro debe notificarle a usted y al familiar interesado de un cambio de habitación o de compañero de habitación.
- Tiene el derecho a rechazar el cambio de habitación solicitado por el centro a menos que sea necesario médicamente.
- El centro debe guardar y actualizar periódicamente la dirección y número de teléfono del representante legal o familiar interesado.
- El centro debe notificarle a usted y al familiar interesado de los cambios en sus derechos.
- El centro debe publicar los nombres, direcciones y teléfonos de todos los grupos estatales de defensa del cliente pertinentes. Si usted lo estima necesario, puede completar una reclamación con la encuesta estatal y la agencia de certificación en cuanto al abuso del residente, negligencia, apropiación indebida de la propiedad del residente y no cumplimiento de los requisitos de la directiva anticipada.
Protección de fondos
- Usted puede dirigir sus asuntos económicos. No se requiere que deposite fondos personales en el centro.
- El centro debe controlar los fondos que usted deposite pensando en sus intereses. Su dinero no debe mezclarse con los fondos del centro. • El centro le entregará un informe financiero individualizado trimestral si usted lo solicita.
- Los fondos restantes serán transmitidos al sucesor que usted nombre.
- Todos los fondos retenidos en el centro estarán protegidos por una fianza de seguridad.
- El centro no debe cobrarle por ningún objeto o servicio que usted no solicite o que está incluido en su pago de Medicare o Medicaid. El centro debe decirle cuál será el costo de los objetos o servicios solicitados.
Libre elección
- Usted puede usar su médico personal.
- Usted debe ser informado y puede participar en la planificación de su cuidado y tratamiento y de cualquier cambio en su cuidado y tratamiento.
Privacidad
- Tiene el derecho de privacidad sobre su informe personal y clínico.
- Su privacidad incluye: cuidado personal, tratamientos médicos, uso del teléfono, visitas, cartas y reuniones de familia y grupos de residentes.
- Usted puede aprobar o rechazar la divulgación de sus informes excepto en el caso de una transferencia o situación legal.
Reclamaciones
- Usted puede presentar reclamaciones respecto a su cuidado sin miedo a la discriminación o represalias.
- Usted puede esperar rápidos esfuerzos para la resolución de reclamaciones.
Examen de los resultados de la encuesta
- Usted puede evaluar los resultados de encuestas y el plan de corrección. Estos, o el aviso de su localización, serán publicados en un lugar de fácil acceso.
- Puede contactar con un defensor del cliente o agencias de protección y obtener información de ellos.
Trabajo
- Tiene el derecho de realizar o rechazar hacer servicios para el centro.
- Todos los servicios realizados deben estar bien documentados en el plan de cuidado para incluir la naturaleza del trabajo y la compensación.
Correo
- Tiene el derecho a enviar y recibir con rapidez su correo sin abrir y tener acceso a los suministros que usted ha solicitado por escrito.
Derecho de acceso y visitas
- Tiene el derecho a recibir o negar visitas.
- Tiene el derecho y el centro debe proporcionar el acceso a las visitas de cualquier agencia relevante del estado o cualquier entidad que proporcione servicios médicos, sociales, legales u otros.
Teléfono
- Tiene el derecho a usar el teléfono en privado.
Propiedad personal
- Usted puede conservar y usar sus posesiones personales según lo permita el espacio.
Parejas casadas
- Una pareja casada puede compartir una habitación.
Auto-administración de medicamentos
- Usted puede administrarse medicamentos si el equipo médico interdisciplinar determina que es seguro.
Transferencia y alta
- Usted no será transferido ni dado de alta hasta que se cumplan sus necesidades, su seguridad no esté en peligro o no requiera más servicios.
- El aviso o la razón (es) para una transferencia o alta médica deben comunicárselo de una manera que usted pueda comprender.
- El aviso de transferencia o alta deben comunicárselo 30 días antes, excepto en casos de necesidades médicas o de seguridad.
- El aviso de transferencia o alta debe incluir el nombre, dirección y número de teléfono de la agencia de defensa responsable y apropiada.
- Un centro debe proporcionarle la preparación y orientación suficiente para asegurar una transferencia o alta segura.
Aviso del reglamento sobre conservar cama y reingreso
- Usted y un familiar deben recibir el aviso por escrito del reglamento estatal de conservación de cama antes y en el momento de una transferencia, el cual especifica la duración del reglamento, si corresponde.
- El centro debe cumplir el reglamento por escrito para un reingreso si el periodo de conservación de cama ha pasado.
Acceso igualitario al cuidado de calidad
- El centro debe usar reglamentos idénticos en cuanto a transferencias, altas médicas y servicios para todos los residentes independientemente de la fuente del pagador.
- El centro puede determinar costos a un residente sin Medicaid mientras haya proporcionado aviso por escrito en el momento del ingreso.
Reglamento de admisión
- El centro no debe exigir la garantía de una tercera parte del pago ni aceptar regalos como condición de ingreso o estancia.
- El centro no debe exigirle que usted renuncie a su derecho a recibir o solicitar los beneficios de Medicare o Medicaid.
- El centro puede obtener un contrato de alguien que tiene acceso legal financiero para pagar sin incurrir en responsabilidad personal por pago.
- El centro puede cobrarle a un residente apto para Medicaid por objetos y servicios solicitados que no están cubiertos en el plan estatal.
- El centro puede aceptar contribuciones solamente si no han sido solicitadas u ofrecidas como condición de ingreso o de estancia.
Limitaciones
- El centro no debe usar restricciones físicas ni fármacos psicoactivos para la disciplina o conveniencia o cuando no sean requeridos para tratar los síntomas médicos.
Abuso
- Usted tiene el derecho a no sufrir abuso verbal, sexual, físico o mental, castigo corporal ni seclusión involuntaria.
Tratamiento del personal
- El centro debe implementar procedimientos que protegen del abuso, negligencia o maltrato, y la apropiación indebida de sus pertencias.
- En el caso de una presunta vulneración de su tratamiento, el centro debe informar a los oficiales apropiados.
- Todas las presuntas vulneraciones deber ser investigadas rápida y exhaustivamente y los resultados comunicados a las agencias apropiadas. Deben tomarse medidas correctivas.
Calidad de vida
- El centro debe cuidar de usted de manera y con un entorno que mejore o promueva su calidad de vida.
- El centro incluirá a usted o su tutor en las actividades de la plan de cuidado.
Dignidad
- El centro le tratará con dignidad y respeto con reconocimiento pleno de su individualidad.
Autodeterminación
- Usted puede elegir sus propias actividades, horarios y cuidado médico y cualquier otro aspecto significativo para y que afecte a su vida dentro del centro.
- Usted puede interactuar con visitantes de su elección o con los miembros de la comunidad dentro y fuera del centro.
Participación en grupos de residentes y familia
- Usted puede organizar o participar en grupos de su elección.
- Las familias tienen el derecho a visitar a otras familias.
- El centro debe proporcionar un espacio privado para reuniones de grupo.
- El personal o visitantes puede acudir a las reuniones en la invitación del grupo.
- El centro proporcionará una persona del equipo para ayudar y seguir las solicitudes por escrito del grupo.
- El centro debe escuchar y actuar bajo solicitud o preocupaciones del grupo.
Participación en otras actividades
- Tiene el derecho a participar en actividades de su elección que no interfieran con los derechos de otros residentes.
Acomodación de necesidades
- Tiene el derecho a recibir servicios con acomodaciones razonables a las necesidades y preferencias individuales.
- Le notificarán los cambios de habitación o compañero de habitación.
- Tiene el derecho a hacer su elección sobre aspectos de su vida en el centro que son importantes para usted.
Actividades
- El centro debe proporcionar un programa de actividades diseñado para atender sus necesidades e intereses.
Servicios sociales
- El centro debe proporcionar servicios sociales para tratar o mantener un nivel alto de bienestar para usted.
Entorno
- El centro debe proporcionar un entorno familiar, cómodo, limpio, seguro, que le dé la oportunidad para usar sus pertenencias en la medida de lo posible.
- El centro proporcionará los servicios de limpieza y mantenimiento.
- El centro asegurará que tiene un baño limpio y ropa de cama y que están en buenas condiciones.
- El centro proporcionará un espacio en un armario privado según lo permita el espacio.
- El centro proporcionará una luz adecuada y cómoda, así como niveles de sonido.
- El centro proporcionará niveles de temperatura cómodos y seguros.